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PRODUTOS A BASE DE TROCA 

Os produtos a base de troca só serão enviados mediante a comprovante de envio 

do produto do cliente via whatsapp. (12) 99672-5775

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A FERREIRA DIESEL é uma loja de peças e acessórios que atende a todo o Brasil, sempre prezando pela agilidade e bom atendimento! A mais de 30 anos no mercado de autopeças!

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1) Por que informar o chassi do veículo?

Solicitamos o chassi para que dessa forma possamos ter acesso ao catálogo da montadora e desta forma ter 100% de assertividade minando qualquer possibilidade de erro. Pode enviar também modelo e ano do veículo.

2) Qual o prazo e custo de entrega dos pedidos?

O prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade de destino da encomenda, O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no momento antes da compra.

3) Qual o prazo para realizar uma troca?

Não abra reclamação! A forma mais rápida de resolvermos o problema seja de produto errado, produto quebrado, é falando diretamente com a gente no chat ou nos contatos que disponibilizamos.

4) Ressarcimento de valores?

O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e desde que observadas às condições descritas acima.

5) Como são feitos os estornos?

Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.